نگاهی کوتاه به استراتژی محتوا، استراتژی بازاریابی محتوا و بازاریابی محتوا

برداشتی کوتاه از استراتژی و بازاریابی محتوا

اگر بخواهید یک برداشت کوتاه از سه مفهوم استراتژی محتوا، استراتژی بازاریابی محتوا و بازاریابی محتوا ارائه دهید، به چه شکل نگاه خود را بیان می کنید؟

پیش از این نیز به بهانه های مختلف در مورد مفاهیم استراتژی و بازاریابی محتوا نوشته ام.

بازاریابی محتوا و بازاریابی جاذبه ای را در یک نوشته باهم بررسی کردم.

در نوشته دیگری کوتاه در مورد استراتژی محتوا نوشتم و فرقش با استراتژی بازاریابی محتوا را متذکر شدم.

همچنین در نوشته دیگری، استراتژی بازاریابی محتوا و سه فاز اصلی آن را بررسی کردم.

در این نوشته می خواهم به طور بسیار کوتاه برداشت خودم از استراتژی و بازاریابی محتوا را (استراتژی محتوا، استراتژی بازاریابی محتوا و بازاریابی محتوا) ارائه دهم.

استراتژی و بازاریابی محتوا

بیایید فرض کنیم شما یک سازمان ارائه دهنده خدمات و محصولات مشخصی هستید و حال می خواهید وارد دنیای محتوا شوید.

سه فاکتور را مدنظر قرار می دهیم:

  1. سازمانی خودتان که می خواهید برای آن محتوا تولید کنید (که در اینجا سازمان خودتان است).
  2. محتوایی که مدنظر دارید برنامه ریزی کنید تا در دید مشتریان و مخاطبان مطلوبتان باشد.
  3. مشتری و مخاطبان بالقوه ای که می خواهید به آن ها محتوای باکیفیت و مرتبط ارائه دهید.

 

استراتژی محتوا

پیش تز همه به سراغ سازمان شما می رویم. نباید فراموش کنید که تولید محتوا یک ماشین اتوماتیک تولید انبوه و بی برنامه نیست. اگر از ابتدا بی برنامه پیش بروید، جایی از این ماجرا، ریسمان محتوا از دستتان در می رود و شما می مانید و انبوه کاموای در هم تنیده ای که سر و تهش را نمی توانید تشخیص دهید. از ابتدا برای محتوای سازمان خود برنامه ریزی کنید. برچسب ها، دسته بندی ها، ساختارها و بسترها را جلوی خود بچینید و الگوی مناسب برای سازمان خود را انتخاب و در بسترهایی که مدنظر دارید به سراغ مخاطبان خود بروید، پیاده سازی کنید. این بستر می تواند سایت شما (وردپرس)، رسانه های شما (تلگرام، اینستاگرام و … ) باشد.

در واقع استراتژی محتوا به برنامه ریزی محتوا پیش از تولید، در داخل سازمان بر می گردد، به طوریکه پیشاپیش بدانید هر محتوای تولیدی کجا و به چه شکل دسته بندی می شود. در این رابطه محتوا و سازمان شما ارتباط تنگاتنگی با هم دارند. همان چیزی که از آن تحت عنوان “یک چارچوب مناسب برای پیاده سازی گردشی(Repeatable Frameworks) برای به جریان انداختن محتوای مدنظر” نام برده بودیم.

یک مثال: یک مثال ساده از استراتژی محتوا، داشتن برگه مشخصی برای دسته ها و برچسب ها بر روی سایت شما می باشد. اگر سایت شما بر روی بستر وردپرس راه اندازی شده باشد، خود وردپرس این امکان را تحت عناوین “دسته ها” و “برچسب ها”برای شما مهیا می کند. بسیاری از اوقات خود این دسته ها و برچسب ها صفحات فرود (Landing Pages) مشتریان ورودی شما از موتورهای جستجو می باشند. این کار به بهبود سئوی سایت شما نیز کمک شایانی می کند(en).

استراتژی بازاریابی محتوا

همانطور که گفتیم، برنامه ریزی محتوا پیش از تولید، در داخل سازمان استراتژی محتوای شما را شکل می دهد.

در عین حال، اینکه این محتوا با چه برنامه ای در اختیار مشتریان قرار بگیرد، خود نیاز به برنامه ریزی و تدوین راهبردهای مشخص دارد.

مهم است که بدانید مشتریان شما چه می خواهند و آن چه می خواهند را چه زمانی و در چه بستری در اختیار آن ها قرار دهید.

پس اینکه محتوای شما، به چه شکل و در چه زمان در اختیار مشتریان شما قرار بگیرد، خود نیاز به یک برنامه ریزی مشخص و تدوین استراتژی دارد.دراین داستان مشتری نیز با فاکتورهای محتوا و سازمان درگیر می شود اما این درگیری از جنس “راه های برقراری ارتباط (Building Relationships)” می باشد. شناسایی این راه های برقراری ارتباط، استراتژی بازاریابی محتوای شما را شکل می دهد.

یک مثال: استفاده از ابزارهای نقشه سفر مشتری، پرسونای مخاطب و جدول تولید محتوا و تدوین آن ها، به شما جهت گام برداری به سمت مشتری و برقراری ارتباط با او کمک شایانی می کنند.

بازاریابی محتوا

 

حال که چارچوب های سازمانی خود را برای تولید محتوا مشخص کردیم و از جانب دیگر راه های برقراری ارتباط با مشتریان خود را نیز تدوین کردیم، نوبت به بازاریابی محتوا می رسد.

بازاریابی محتوا تولید و توزیع محتوای با کیفیت، مرتبط و سازگار با نیازهای مشتریان و پایدار با نیازهای متغیر آن ها می باشد (en).

یک مثال: فرض کنیم شما یک شرکت تولید محصولات و خدمات نرم افزاری هستید. نرم افزارهای شما عمدتا در دسته مدیریت محتوا ویا ارائه خدمات مرتبط می باشد. ایجاد دستورالعمل های گام به گام پیاده سازی نرم افزار، بهبود و توسعه می تواند یکی از اقدامات شما جهت بازاریابی محتوا و نفوذ مابین مشتریانتان باشد.

توضیحات، ابزارها و مثال های زیادی برای هر یک از حوزه های استراتژی و بازاریابی محتوا می توان آورد که مطمئنا به سه توضیح و مثالی که در اینجا آورده ام ختم نمی شود.

شما چه توضیحات ویا مثال هایی دارید که می توانید ارائه دهید؟